- HOME
-
FANTTAのEC・FC運営
FANTTAのEC・FC運営
オペレーションは
全てお任せ
経験豊富な人材による
フルサポート運営
未来を作るデータ分析からグッズの企画/制作、マーチャンダイジグ、会員管理やニュース更新、
コンテンツ更新、web制作、カスタマーサポート、そしてイベントの企画、運営まで。
そこまでやるんですか？のフルサーポートがFANTTAです。
大規模サイトの
経験も豊富な
FANTTAのEC・FC運営
生産や物流、会計にも精通した経験豊富なスタッフが担当しますので安心してご相談頂けます。
また、受注処理や商品登録、画像加工、キャンペーンなどの運営実績も多数あり、
大規模サイトの経験も豊富ですので構築後の安定運営もお任せ頂けます。
- ファンクラブ運営
- 0 年
- ネットショップ運営
- 0 年
- カスタマーサポート
- 0 年
- 運営会員実績
- 0 万会員
- コンサルティング実績
- 0 社以上
- ファンクラブ運営
- 0 社以上
ユーザーをトリコにする!!
必要な機能が全て揃う
FANTTAの
ファンクラブ運営
システム利用のみで、●%の還元、といったサービスは多く見られますが、 FANTTAではサイト更新、コンテンツ更新、会員管理などの運営サポートから お客様(会員)からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートまで、 ファンラクブ運営に必要な全てをFANTTA事務局が対応いたします。 日本最大級の規模を誇るダンス&ボーカルグループから海外アーティストの ファンクラブまで、 15年の運営実績をもつ当社に安心してお任せください。
ファンクラブ運営に役立つ機能
入金管理
新規入会、継続時、ユーザーによる決済ミスなどもすべてカバーし、安心いただける入金管理を致します。
顧客管理
入退会、会員情報管理や、リアルイベントとの会員照合など多岐に渡る業務が可能。セキュリテイも万全!
コンテンツ更新
NEWSやPHOTOをはじめ、MOVIEや壁紙などの更新もすべてお任せ。
WEBデザイン
アーティスト写真を使ったインパクトあるサイトなど、TOPから下層まですべてお任せいただけます。
企画管理
イベントフォームの作成から、当選者出しまでFANTTAならではのノウハウがございます。
発送管理
会員証や会員特典の発送を定期で行います。複雑な管理作業も経験豊富です。
ユーザーを逃さない!!
大規模サイトの
経験も豊富な
FANTTAの
ネットショップ運営
生産や物流、会計にも精通した経験豊富なスタッフが担当しますので安心してご相談頂けます。また、受注処理や商品登録、画像加工、キャンペーンなどの運営実績も多数あり、大規模サイトの経験も豊富ですので構築後の安定運営もお任せ頂けます。
ネットショップ運営に
役立つ機能
サイト更新
商品登録・更新・HTML・CSSを用いたサイトの更新まですべて対応いたします。
画像加工
商品画像の加工やバナー作成など、手間のかかる画像加工はすべてお任せください。
商品登録
価格入力、販売数設定など、ミスの許されない設定作業もミスのない運営ノウハウがございます。
受注管理
経験豊富なスタッフが、複雑な受注ステータスも適切に管理いたします。
在庫管理
複雑な在庫管理も、経験豊富なスタッフが細やかに管理いたします。
物流
商品の保管・管理・出荷作業まで一貫して行います。
リアルイベントにも対応!!
チケット販売•
グッズ企画製作
会場運営もできるFANTTA
FANTTAでは、ファンクラブサイトの管理にとどまらずリアルイベントやグッズ製作などまで対応可能です。特に会場運営では、計画から開催まで、非常に多くの準備項目や工程がございますが、経験豊富なスタッフがトータルサポートさせて頂きます。FANTTAはリアルにも強い!
リアルイベント・商品開発にも対応
チケット運営
- チケットページ作成
- ローソンチケット連携
- 興行情報とりまとめ
- エントリー者照合
- 当落対応
- 発券手配
- 問合せ対応
- 関係者ブース手配
- 関係者チケット調整
グッズ企画製作
- グッズ企画
- デザイン作成
- 予算管理
- 値決め~発注、納品管理
- 会員証デザイン
- 会員証製作
- 倉庫会社との窓口対応
- 商品名、商品説明ライティング
会場運営
- イベント企画
- スケジュール管理
- 予算管理
- イベントロゴ製作
- 会場選定・決定・手配
- 会場装飾
- 配置スタッフ調整
- 司会・カメラマン手配
- 衣装・メイクスタッフ手配
- シナリオ考案
- PRチラシデザイン作成
- FC告知(NEWS・メルマガ)
安心の裏付け、50以上のチェックシート!!
安心を確実にする
チェックシート
複雑な運営業務、工程の多い運営業務では、ミスのリスクが大きいです。弊社では長年の経験から、手順書やチェックシートを完備徹底しております。ファンクラブの運営作業だけでも50以上のチェックシートがございます。さらに1つのチェックシートは20を超える項目があります。
運営に強いFANTTA!!
日次、週次、月次、
選べる報告で安心!
売上、アクセス数、お問合せ数、ご意見など、みなさんの知りたいをお客様にあわせてご報告。
いつでも対応!!
365日稼働!
週末の緊急対応も
お任せあれ!
アーティスト様やタレント様は、週末やゴールデンウイークなども休みなく活動されているかと思います。FANTTAは、クライアント様と一緒に、アーティスト様・タレント様を盛り上げていくサービスです。
FANTTAの緊急対応
台風や緊急事態宣言など、ライブやイベント時には、想定外のことも起こり得ます。
そんな時も経験豊富なFANTTAスタッフにお任せください。
サイトへの
緊急告知表示
荒天時の
イベント開場時間変更や
中止対応
チケット払い戻し
案内対応
CS対応者の
緊急増員や
CS対応時間の調整
イレギュラー対応用の
CSテンプレート作成
会員様への
イレギュラー情報の周知
1秒でも早く、
お客様の安心のために、
FANTTAスタッフは動きます!
経営と実務を理解した“全体最適”を!!
やりたいを「カタチ」に!
IT•DXコンサルティング!
経営と実務を理解した“全体最適”を!経営戦略を現場視点でかたちにするIT/DXコンサルティングをご提供致します。
経営と現場、
双方の立場を理解
客観的な視点で明快な要件定義設計の上、安心安定のプロジェクト管理を実施します。
“幅広い構築経験”と
“豊富な運用経験”に基づく
ノウハウとアイデア
企画・構築から運用まで、幅広い領域と数多くの経験に裏付けされたご提案を致します。
導入から運用まで
ワンストップでサポートできる
体制と技術力
運営で培った現場主義にて成功を目指して伴走いたします。
多様なSNSでのプロモーション活動!! SNS運営もお任せ
ファンクラブやECへの誘導へ必須のSNS。多様なSNSでのプロモーション活動は当たり前の昨今、FANTTAでは、SNS運営の代行もお任せください。著名アーティスト、エンタメサービスなどの、各SNSを配信しております。フォロワークローズ環境での配信など特殊な運営も行っております。
FANTTAの初期設計
- 競合調査
- アカウントコンセプト
- 投稿者ペルソナの決定
- アイコンやカバー画像作成
- 配信頻度やルールの決定
各種運営
- テキスト装飾
- コンテンツ配信
- フィード投稿
- ストーリーズ投稿
- リール投稿
- プレミア配信
- コンテンツ画像作成
